Domande frequenti

Si può pagare in contrassegno ?

No, purtroppo non concediamo il pagamento in contrassegno in quanto gli ordini recapitati provengono da fornitori differenti e sarebbe troppo oneroso riscuotere per ogni capo inviato e ciò andrebbe ad incidere negativamente sulla nostra politica.

E’ possibile tenere traccia dell’ordine ?

Tutti i nostri prodotti vengono consegnati con SDA EXPRESS o TNT EXPRESS. Per ogni spedizione all'interno di un ordine ti verrà fornito, all'interno del tuo account un codice di tracciamento per poter seguire le consegne in tempo reale. I Tracking Code vengono aggiornati circa  1 giorno dopo la spedizione, tempo necessario affinché SDA o TNT registri presso i propri sistemi la spedizione.

Quali sono i costi di spedizione ?

Tutte le spedizioni sono a pagamento. I costi sono di € 10,00 per l'Italia e  per le Isole.

Gratuita per ordini superiori a € 49,00.

Per gli ordini con consegna  in Europa o fuori dall'Unione Europea la spedizione ha un costo di € 18,00.

N.B.

Fatta eccezione per la sezione Abbigliamento Bambini e Accessori (Baby Capsule 🧸) è  gratis. 

Quali sono i tempi di consegna?

I nostri articoli sono spediti dalla sede centrale di Reggio Calabria dopo  le 24H successive all'ordine. I tempi di consegna variano dalle 24/48H  Italia e 72H per le Isole esclusi i festivi. ( Sabato & Domenica).

Per le spedizioni in Europa o per i paesi fuori dall' Unione Europea in tempi possono variare. Di solito i nostri corrieri impiegano 5gg-10gg lavorativi dalla ricezione dell'ordine.

Il corriere utilizzato per le consegne Extra  Europee  è  UPS STANDARD.

N.B.

Fatta eccezione per la sezione Abbigliamento Bambini e Accessori   (Baby Capsule 🧸)  che varia dai 15gg-25gg lavorativi 

Perché  non riesco a tracciare il mio pacco?

Una volta evaso l'ordine dalla nostra sede, ricevera' un email contenente un numero di Tracking e Spedizionere " APC Logistica Postale" in questo caso si tratta di Sda Express Courier Spa  . Una volta ricevuto il numero di Tracking dovrà  aspettare almeno le 24 ore per avere un aggiornamento accurato della posizione del pacco , una volta passate le 24h dovrà inserirlo sul sito www.sda.it.